Parameter INTERCEPT_EXTERNAL¶
Der Parameter deaktiviert den Modus, in dem ausgehende intercepted (abgefangene) Nachrichten aus parallelen Sitzungen verbundener Konten oder Bots in die Backend-Gruppe dupliziert werden.
Wenn beispielsweise eine Nachricht auf die übliche Weise über ein Telegram-Konto oder einen Bot an einen Benutzer gesendet wird (nicht über die Backend-Gruppe), wird eine solche Nachricht in der Backend-Gruppe des verbundenen Kontos im entsprechenden Thema mit der Markierung intercepted angezeigt.
Abgefangene ausgehende Nachrichten erstellen keine neuen Themen
Wenn ein Thema für den Dialog noch nicht existierte, wird es nicht automatisch mit einer ausgehenden Nachricht erstellt. Aber mit der ersten eingehenden Nachricht vom Benutzer wird ein Thema für den Dialog erstellt.
Dies kann praktisch sein, wenn Nachrichten an viele Benutzer von einem verbundenen Konto gesendet werden (durch ein Drittsystem oder manuell), und die Fortsetzung des Dialogs mit Benutzern, die geantwortet haben, kann bereits über die Hotline-Backend-Gruppe erfolgen.
Fälle, in denen das Nachrichtenabfangen deaktiviert werden sollte
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Massenversand von Nachrichten an eine große Anzahl von Benutzern über ein Drittsystem (nicht über Hotline) kann die Themenreihenfolge stören und die Backend-Gruppe lange Zeit überlasten, wenn das Abfangen ausgehender Nachrichten nicht deaktiviert ist.
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Regelmäßiges Senden von Nachrichten durch Drittsysteme (z.B. n8n-Skripte) kann in der Backend-Gruppe mit abgefangenen Nachrichten stören, manchmal ist es einfacher, sie zu deaktivieren.
Datenformat¶
Der Parameter kann den Wert TRUE (standardmäßig werden abgefangene ausgehende Nachrichten in die Backend-Gruppe dupliziert) oder FALSE (abgefangene Nachrichten werden nicht in die Gruppe dupliziert) haben.
Nach Auswahl des Parameters zur Bearbeitung muss der erforderliche Wert an den Setup-Bot gesendet werden.
Standardwert¶
TRUE
Anwendungsbeispiele¶
- Parallele Verbindung von Bots oder Konten
- Outreach-Systeme
- Zusätzliche n8n-Skripte