Reconexión por Pérdida de Autorización¶

Muchas sesiones funcionan en Hotline durante años sin la necesidad de reconectarlas, pero a veces surgen situaciones en las que la sesión de conexión se pierde y necesita ser cuidadosamente restaurada, preservando todos los ajustes, así como información sobre temas y diálogos.

Posibles razones para pérdida de autorización:

• el token del bot fue cambiado

• uno de los propietarios de la cuenta terminó la sesión de Hotline

• la sesión padre desde la cual se escaneó el código QR terminó

• ocurrió un fallo en Telegram

• la cuenta o bot realizó acciones sospechosas y fue temporalmente congelado

Para reconectar, es suficiente en el bot de configuración ir a la lista de conexiones (con comando /start) y pasar por el procedimiento de conexión nuevamente, haciendo clic en el botón Nueva Conexión, en la etapa de selección del grupo backend indicando un grupo ya existente.