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Paramètre PRIVATE_KEYWORDS

Le paramètre définit un tableau de mots-clés et de phrases pour créer ou activer des sujets existants au statut 🟪 user_answered depuis le statut ⬛️ closed.

Le filtre se déclenche lorsque le frontend (bot ou compte connecté) reçoit un message personnel avec les mots-clés spécifiés.

Après que le sujet passe à n'importe quel état actif 🟪 user_answered ou 🟨 support_answered, tous les messages y sont relayés sans filtrage par mots-clés jusqu'à ce qu'il revienne au statut ⬛️ closed (par la commande /close ou par expiration du délai AUTOCLOSE).

Par défaut, le paramètre a la valeur OFF, ce qui signifie qu'il n'y a pas de filtrage par mots-clés dans les messages personnels.

Pour que le filtre PRIVATE_KEYWORDS fonctionne, le paramètre MONITOR_PRIVATE doit être défini sur TRUE (défini par défaut).

Format des données

Chaque valeur de chaîne doit être entre guillemets doubles. Valeurs séparées par des virgules. La casse des chaînes est ignorée par défaut.

Les phrases sont formées à partir d'un ensemble de mots-clés avec des crochets [] (doit contenir chacun des mots spécifiés).

Pour nier un mot, mettez un signe ~ devant.

Pour effacer la liste, envoyez la valeur OFF.

Il faut envoyer la valeur requise au bot de configuration après avoir sélectionné le paramètre à modifier.

Valeur par défaut

OFF

Exemples d'utilisation

"word1", "word2", ["word3","word4"], ["word5","~word6"]

Résultat : le sujet sera créé ou activé uniquement si le message personnel contient word1 ou word2 OU une phrase avec word3 et word4 OU une phrase où il y a word5, mais pas word6.

Utilisé dans les cas :

  • connexion parallèle de bot pour activer le sujet avec un opérateur uniquement par une commande donnée
  • filtrage du flux de messages privés entrants par mot de code ou code promo