Parametro PRIVATE_KEYWORDS¶

Il parametro imposta un array di parole chiave e frasi per creare o attivare argomenti esistenti allo stato 🟪 user_answered dallo stato ⬛️ closed.

Il filtro si attiva quando il frontend (bot o account connesso) riceve un messaggio personale con le parole chiave specificate.

Dopo che l'argomento passa a qualsiasi stato attivo 🟪 user_answered o 🟨 support_answered, tutti i messaggi vengono inoltrati ad esso senza filtraggio delle parole chiave fino a quando non torna allo stato ⬛️ closed (tramite comando /close o tramite timeout AUTOCLOSE).

Per impostazione predefinita, il parametro ha il valore OFF, che significa nessun filtraggio delle parole chiave nei messaggi personali.

Affinché il filtro PRIVATE_KEYWORDS funzioni, il parametro MONITOR_PRIVATE deve essere impostato su TRUE (impostato per impostazione predefinita).

Formato Dati¶

Ogni valore stringa deve essere racchiuso tra virgolette doppie. Valori separati da virgole. Il caso della stringa viene ignorato per impostazione predefinita.

Le frasi sono formate da un set di parole chiave con parentesi quadre [] (deve contenere ciascuna delle parole specificate).

Per negare una parola, metti un segno ~ prima di essa.

Per cancellare l'elenco, invia il valore OFF.

Il bot di configurazione deve ricevere il valore richiesto dopo aver selezionato il parametro per la modifica.

Valore Predefinito¶

OFF

Esempi di Utilizzo¶

"word1", "word2", ["word3","word4"], ["word5","~word6"]

Risultato: l'argomento verrà creato o attivato solo se il messaggio personale contiene word1 o word2 OPPURE frase con word3 e word4 OPPURE frase dove c'è word5, ma non word6.

Usato nei casi:

• connessione parallela di bot per attivare l'argomento con l'operatore solo tramite comando dato
• filtraggio del flusso di messaggi privati in arrivo tramite parola codice o codice promozionale