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Privacy e Server

Architettura del Sistema

Siamo sostenitori della privacy su Internet e l'architettura di Hotline è creata secondo questi principi.

A differenza dei sistemi basati su interfacce web (dove i corpi dei messaggi devono essere salvati per mostrarli successivamente nell'interfaccia esterna relativa a Telegram), l'architettura di Hotline consente di non memorizzare affatto i corpi dei messaggi sui nostri server.

I corpi dei messaggi non lasciano Telegram e sono memorizzati nel vostro gruppo di lavoro, di proprietà dell'amministratore del sistema (voi), così come nei frontend (i vostri account o bot). Quando si elimina la sessione, i messaggi nel gruppo o si rimuove il bot Hotline dal gruppo backend, perde la capacità di accedere ai messaggi.

Cosa viene memorizzato sui nostri server?

I server del sistema hanno solo registri di inoltro e dati sulla corrispondenza degli identificatori dei messaggi ricevuti e inviati, esclusivamente per gli ultimi 3 mesi.

Non memorizziamo i token dei bot connessi al sistema (le sessioni per i bot vengono create una volta durante la connessione).

Scopri di più sulla politica sulla privacy

Posizione del Server

Per il funzionamento stabile di un tale traduttore di messaggi in streaming industriale (tra frontend e i loro gruppi backend), non solo le prestazioni e l'affidabilità del server sono importanti, ma anche una buona connettività di rete con l'infrastruttura principale di Telegram.

La nostra infrastruttura cloud di microservizi è assemblata nei Paesi Bassi sotto la gestione Kubernetes in Google Cloud, vicino al principale data center europeo di Telegram.

Tale soluzione consente di raggiungere due obiettivi chiave:

  1. Migliorare la velocità complessiva del sistema;
  2. Garantire la stabilità durante guasti di rete regionali o blocchi.